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Política de Devolución

 

✳

●   Postventa

Devoluciones

y cambios

Si algo no salió como esperabas, estamos acá para ayudarte. Conocé las condiciones y el proceso para hacer un cambio o devolución.

✳   Todos nuestros productos tienen garantía. Si recibiste un producto con algún defecto, resolvemos rápido.

Devolución cuidada Baza

Requisitos

¿Qué necesitás para hacer un cambio o devolución?

Para que podamos procesar tu solicitud, el producto debe cumplir con estas tres condiciones:

✦

Producto en buen estado

Sin signos de uso, golpes ni daños.

✦

Con todos sus accesorios

Cables, manuales, adaptadores, etc.

✦

En su caja original

Empaque original en buen estado.
 

Proceso

¿Cómo hacerlo?

01

Escribinos

Contactanos por WhatsApp o envianos un mail a [email protected] contándonos qué pasó con tu producto.

02

Te confirmamos los pasos

Nuestro equipo evalúa tu caso y te indica cómo proceder con el envío del producto.

03

Enviá el producto

Prepará el producto con sus accesorios originales dentro de la caja original y envialo según las instrucciones que te demos.

04

Resolvemos

Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, procesamos el cambio o devolución según tu preferencia.

✳   Tené en cuenta

El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 10 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto.

Los productos con signos de uso, daño por mal manejo o sin sus accesorios y caja original no podrán ser aceptados.

✳

¿Necesitás ayuda con una devolución?

Nuestro equipo está disponible para guiarte en todo el proceso.

WhatsApp

Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 18 h · Sábados de 9 a 13 h

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